استفسار عن قضايا
تهدف هذه الخدمة إلى :
- الاستفسار عن قضايا من قبل الوكيل
- الاستفسار عن قضايا من قبل المواطن
الفئة الرئيسية : أفراد
الفئة الفرعية : أردني/ غير أردني
| التصنيف |
اسم القناة |
معلومات القناة |
|
قناة توصيل الخدمة - قناة تقديم طلب الخدمة
|
مركز خدمة الجمهور- محكمة القضايا/ التنفيذ
|
|
|
قناة الدعم - قناة تقديم طلب الخدمة
|
الموقع الإلكتروني- دائرة قاضي القضاة
|
|
قناة الدعم: هي قناة خاصة بالمؤسسة تساهم في رفع مستوى التواصل مع المتعامل لتزويده بالمعلومات خلال مراحل تقديم الخدمة وحتى استلام مخرجاتها مثل الرسائل النصية.
| بند الرسوم |
الوصف |
القيمة ( دينار ) |
طرق الدفع |
|
رسوم الاستفسار عن قضية
|
رسوم الكشف الورقي
|
1 JOD
|
نقداً
|
لا يوجد
الوثائق المشتركة : لا يوجد
الوثائق الاضافية لفئة أفراد :
| فئة المتعاملين |
الاسم |
شكل الوثيقة |
الوصف |
الشروط |
مصدر الوثيقة |
| أردني |
إثبات شخصية متلقي الخدمة - الأردني - إلكتروني
|
الكتروني
|
بطاقة الأحوال المدنية
|
--
|
دائرة الاحوال المدنية والجوازات
|
| غير أردني |
إثبات شخصية - مرفق ممسوح ضوئيًا
|
مرفق ممسوح ضوئيا
|
جواز السفر
|
--
|
خارجي
|
| غير أردني |
إثبات شخصية - قطاع غزة أو لحامل جواز السفر الأردني الذي لا يحمل رقمًا وطنيًا - إلكتروني
|
الكتروني
|
بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر المؤقت
|
--
|
دائرة الاحوال المدنية والجوازات
|
الاسم : كشف عن قضية
شكل الوثيقة : ورقي صورة
الوصف : كشف يتضمن تفاصيل القضية
الشروط : لا يوجد
مدة الصلاحية : لا يوجد
لا يوجد
لا يوجد
10
التشريعات الناظمة للخدمة
| الرقم |
الاسم |
سنة الاصدار |
|
2016/11
|
القانون المعدل لقانون أصول المحاكمات الشرعية
|
2016
|
11
اجراءات الحصول على الخدمة
إلكترونيًا- الاستفسار عن قضايا من قبل محامي: تقدم خدمة الاستفسار عن قضايا من قبل الوكيل إلكترونيًا عن طريق نظام الخدمة الذاتية.
وقت انجاز الخدمة: 8 دقيقة (دقائق)
| الخطوة |
الوصف |
المدخلات |
العملية المرتبطة |
|
تسجيل الدخول واختيار الخدمة المطلوبة
|
يقوم متلقي الخدمة باستعراض القضايا وطباعة المحاضر وإعلام الحكم
|
اسم المستخدم / كلمة المرور
|
التحقق من بيانات المستخدم
|
|
تعبئة البيانات المطلوبة
|
يقوم متلقي الخدمة بتعبئة البيانات الخاصة بالقضية المراد الاستفسار عنها
|
معلومات القضية
|
إجراءات الاستفسار عن قضايا من قبل محامي
|
|
استعراض البيانات وطباعتها
|
يقوم متلقي الخدمة بالضغط على زر طباعة المحاضر لطباعة تفاصيل المحاضر أو طباعة القضايا وإعلام الحكم الخاص بقضية معينة
|
--
|
--
|
مكانيًا- الاستفسار عن قضايا: يتم تقديم الخدمة بالحضور الشخصي للمحكمة ذات الاختصاص المكاني (حسب مكان تسجيل الدعوى)
وقت انجاز الخدمة: 10 دقيقة (دقائق)
| الخطوة |
الوصف |
المدخلات |
العملية المرتبطة |
|
تقديم استدعاء لقلم المحكمة
|
يقوم متلقي الخدمة بتقديم استدعاء للاستفسار عن قضية لقلم المحكمة
|
--
|
إجراءات دراسة الطلب وتدقيقه
|
|
دفع الرسوم القيدية
|
يقوم متلقي الخدمة بدفع الرسوم القيدية
|
القيمة المطلوبة
|
إجراءات دفع الرسوم
|
|
مراجعة الموظف عند شاشة الاستعلام
|
يقوم متلقي الخدمة بمراجعة الموظف عند شاشة الاستعلام وتسليم الاستدعاء
|
الاستدعاء (الطلب)
|
إجراءات الاستفسار عن قضايا
|
|
استلام الكشف
|
يقوم متلقي الخدمة باستلام الكشف
|
--
|
إجراءات الاستفسار عن قضايا
|
|
مراجعة رئيس المحكمة
|
في حال طلب متلقي الخدمة، يقوم بتوقيع الكشف وختمه عند رئيس المحكمة
|
--
|
إجراءات الاستفسار عن قضايا
|
إلكترونيًا- الاستفسار عن قضايا من قبل المواطن : تقدم خدمة الاستفسار عن قضايا من قبل المواطن إلكترونيًا عن طريق نظام الخدمة الذاتية.
وقت انجاز الخدمة: 8 دقيقة (دقائق)
| الخطوة |
الوصف |
المدخلات |
العملية المرتبطة |
|
تسجيل الدخول واختيار الخدمة المطلوبة
|
يقوم متلقي الخدمة بالدخول إلى الموقع الإلكتروني وتسجيل الدخول على النظام واختيار الخدمة المطلوبة
|
كلمة المرور / اسم المستخدم
|
التحقق من بيانات المستخدم
|
|
تعبئة البيانات المطلوبة
|
يقوم متلقي الخدمة بتعبئة البيانات الخاصة بالقضية المراد الاستفسار عنها
|
معلومات القضية
|
إجراءات الاستفسار عن قضايا من قبل مواطن
|
|
طباعة المحاضر
|
يقوم متلقي الخدمة باستعراض القضايا وطباعة تفاصيل المحاضر وإعلام الحكم
|
--
|
--
|